Quién avisa al jefe de obra cuando llega el parte | OBRATEC
El parte del oficio llega al móvil del jefe de obra al instante, sin abrir el correo. Push web sobre PWA en Android, escritorio y iPhone. Activación en 30 segundos.
Quién avisa al jefe de obra cuando llega el parte
El parte semanal del electricista entra a las 18:42 del viernes. El jefe de obra lo lee el lunes a las 09:30, cuando abre el correo en la oficina. Tres días perdidos entre que el oficio cerró su semana y la dirección facultativa pudo revisar el avance real.
Esa ventana — entre que un subcontratista envía algo y el responsable lo ve — es la grieta que se traga la mitad de las decisiones operativas de una obra. En OBRATEC la cerramos con notificaciones push instantáneas al móvil del jefe de obra, en paralelo al email de toda la vida. Esta guía explica cómo funciona, cuándo aparece el aviso y qué cambia respecto al correo.
¿Por qué el email se queda corto en obra?
Un jefe de obra abre el correo, en promedio, tres veces al día: a primera hora, a media mañana y al cierre del tajo. Es razonable; no está delante del ordenador. El problema es que el ritmo del email no encaja con el ritmo de la obra:
- Una incidencia de seguridad reportada por un subcontratista a las 11:30 no se ve hasta las 14:00.
- Un parte semanal que el oficio cierra el viernes por la tarde no se valida hasta el lunes.
- Una orden de cambio firmada por el promotor el jueves entra en el flujo del jefe de obra el viernes a primera hora.
El email sigue siendo el canal de constancia documental — siempre llega, deja huella, se puede reenviar. Lo que faltaba era una capa por encima que avise al instante cuando ocurre algo que requiere decisión hoy mismo, no en la próxima revisión de bandeja.
¿Qué son las notificaciones push de OBRATEC?
Son avisos del sistema operativo del móvil o el escritorio que aparecen en cuanto un evento ocurre, sin necesidad de tener OBRATEC abierto. Los recibe el jefe de obra (no la dirección facultativa ni el cliente — esa parte sigue por email firmado) en estos casos concretos:
- Un oficio te envía su parte semanal. Llega un push al instante con el nombre de la subcontrata y el responsable. Un tap abre OBRATEC en la pantalla de validación del parte.
- Se cierra la última firma de una orden de cambio. El sistema avisa con quién firmó y el importe total. Es la señal para empezar a ejecutar el cambio sin esperar a confirmaciones manuales.
- Eventos de cuenta (cuando aplique): nuevos miembros del equipo, registros nuevos para el superadmin.
Push y email son complementarios, no excluyentes. El usuario puede silenciar push en su móvil personal por la noche, pero el email sigue llegando como siempre — la trazabilidad documental no depende de que tu pantalla esté encendida.
¿Cómo se activan los avisos en el móvil?
OBRATEC pide permiso una sola vez, en el momento justo: tras validar el primer parte semanal recibido de un oficio. Es la acción donde el dolor "esto debería haberlo visto antes" es más vívido. Un tap en "Activar avisos" y el dispositivo queda suscrito.
A partir de ese momento:
- Android Chrome: push del sistema sin más pasos. Funciona aunque OBRATEC esté cerrado.
- Chrome/Edge en Windows y Mac: igual. El push aparece en la esquina del escritorio.
- iPhone Safari: requiere que OBRATEC esté instalado en la pantalla de inicio (Compartir → Añadir a inicio). Es una limitación de Apple para todas las web apps; el proceso de instalación dura 30 segundos y OBRATEC guía paso a paso desde Ajustes → Notificaciones. iOS 16.4 o superior.
- Chrome iOS: Apple no permite push web en navegadores de terceros en iPhone. OBRATEC lo detecta y muestra el aviso por email igualmente — el usuario no pierde funcionalidad operativa, solo el ping inmediato.
Si el usuario rechaza el permiso por error o lo bloqueó hace meses, en Ajustes → Notificaciones en tiempo real aparecen las instrucciones específicas de su navegador para reactivarlas.
¿Cómo se evita la fatiga de notificaciones?
Una notificación que llega a las 23:30 con "se ha actualizado un campo del informe" no es valor: es ruido. OBRATEC aplica cuatro controles para que el push solo aparezca cuando hay algo que decidir:
1. Preferencias granulares por evento. El usuario decide qué eventos disparan push y cuáles solo email. Por defecto se notifican parte de oficio recibido y OC firmada — el resto está apagado. 2. Modo "No molestar" horario. Configurable por zona horaria. El preset por defecto (22:00 — 07:00) cubre la jornada típica de obra; los avisos de noche se aplazan al día siguiente o llegan al email normal. 3. Tope diario. Como mucho 7 avisos push al día por defecto (ajustable de 1 a 20). Si la obra está en un momento intenso y se acumulan eventos, los excedentes se entregan en bloque o solo por email. 4. Eventos críticos bypass. Hay una categoría reservada para incidentes que sí deben sortear el modo "no molestar" (OC vencida con plazo legal, alerta de seguridad confirmada). Estos son la excepción, no la regla.
¿Cuándo NO se envía push?
OBRATEC no envía push en los siguientes casos:
- Eventos generados por el propio usuario (no te notificamos cuando tú mismo firmas una OC).
- Cuando el destinatario tiene el push del evento desactivado en sus preferencias.
- Dentro de la ventana de "no molestar" personal.
- Cuando se ha alcanzado el tope diario.
- Cuando el navegador del destinatario no soporta push (Chrome iOS, iOS <16.4, navegadores antiguos).
En todos los casos anteriores el email sigue llegando. La regla mental es: push para inmediatez, email para constancia.
¿Cuesta dinero el servicio de push?
No. OBRATEC implementa Web Push sobre el estándar VAPID (RFC 8292) usando los servicios gratuitos de Google (FCM), Mozilla y Apple. Sin SDK de terceros, sin OneSignal, sin Firebase Cloud Messaging de pago. Los datos de suscripción nunca salen de los servidores europeos de OBRATEC — el push service solo actúa de transporte cifrado entre OBRATEC y el dispositivo del usuario, sin acceso al contenido del mensaje.
Esto importa para el cumplimiento RGPD: las suscripciones permanecen en Postgres en Europa, no hay transferencia internacional de datos a EE. UU. La carga útil del push viaja cifrada de extremo a extremo con aes128gcm.
Resumen ejecutivo
- Push instantáneo cuando un oficio envía su parte semanal o se cierra la firma de una OC.
- Funciona en Android, Windows, Mac e iPhone (con OBRATEC instalado en pantalla de inicio).
- Email sigue activo en paralelo — push es la capa de inmediatez, no un reemplazo.
- Preferencias granulares: por evento, no molestar horario, tope diario.
- Sin coste extra, sin SDK de terceros, datos en servidores europeos.
OBRATEC es de las pocas plataformas de gestión de informes de obra en España que ofrece push web nativo sobre PWA, sin requerir app móvil dedicada para los avisos básicos. Si tu equipo ya recibe los partes por email y se le pierden entre la bandeja, esta capa lo arregla.
Empieza la prueba gratuita de 14 días — el aviso del primer parte llegará en cuanto un subcontratista pulse "Enviar" en su parte semanal.